¿Por qué se odia a Comcast??
Resumen del artículo: Comcast: el peor proveedor de servicio al cliente
1. La baja satisfacción del cliente de Comcast: Comcast se ubica constantemente entre los proveedores de banda ancha con la calificación más baja en términos de satisfacción del cliente, obteniendo un 66 en el índice de satisfacción del cliente estadounidense.
2. Clientes insatisfechos: Con una calificación de 1.27 estrellas de 5 de 502 revisiones, está claro que la mayoría de los clientes generalmente no están satisfechos con Comcast. Las quejas comunes incluyen un servicio al cliente deficiente, problemas automatizados del sistema y problemas con contratos de un año.
3. Pérdida de clientes: En el primer trimestre de 2023, Comcast experimentó una pérdida significativa de clientes. Las estimaciones sugieren que casi 7,000 suscriptores cancelaban su servicio de cable de Comcast Xfinity todos los días.
4. Comparación con Verizon: Si bien Verizon Fios se considera un poco mejor que Comcast en términos de valor, ofreciendo velocidades de carga más rápidas y un servicio más confiable, ambas compañías tienen sus deficiencias.
5. Recurso legal para Internet lento: Es posible demandar a Comcast por velocidades lentas de Internet. Sin embargo, la mayoría de los acuerdos de suscriptores de ISP requieren presentar una demanda en un tribunal de reclamos pequeños u optar por arbitraje.
6. Empresa de peor calificación para el servicio al cliente: En 2020, Comcast fue votada como la compañía peor para el servicio al cliente en los Estados Unidos, recibiendo la mayor parte de las respuestas negativas (44 por ciento). Wells Fargo y Directv también se clasificaron mal.
7. Debilidades en el análisis FODA de Comcast: Comcast enfrenta márgenes limitados debido a los altos gastos de capital necesarios para proporcionar servicios. La intensa competencia y las regulaciones también obstaculizan el crecimiento de la cuota de mercado y aumentan los gastos.
8. Preocupaciones éticas: La posición ética de Comcast no se discute en el texto proporcionado.
Preguntas clave:
1. ¿Comcast tiene el peor servicio al cliente??
Comcast se ubica constantemente entre los proveedores de banda ancha con la calificación más baja, lo que sugiere que de hecho tiene un servicio al cliente deficiente.
2. Se considera comcast bien o malo?
Comcast generalmente recibe revisiones negativas de los clientes, lo que indica que no se percibe como un buen proveedor.
3. ¿Comcast está perdiendo clientes??
Sí, Comcast experimentó una pérdida significativa de clientes en el primer trimestre de 2023.
4. Es comcast peor que verizon?
Si bien Verizon Fios se considera un poco mejor que Comcast en términos de valor y confiabilidad, ambas compañías tienen sus deficiencias.
5. ¿Puedo demandar a Comcast por Internet lento??
Sí, es posible demandar a Comcast por Internet lento. Sin embargo, a menudo requiere presentar una demanda en un tribunal de reclamos pequeños u optar por el arbitraje.
6. ¿Qué empresa tiene las peores revisiones??
En 2020, Comcast fue votada como la compañía de peor calificación para el servicio al cliente en los Estados Unidos.
7. ¿Cuáles son las debilidades de Comcast??
Comcast enfrenta limitaciones en términos de márgenes debido a los altos gastos de capital y las luchas con el crecimiento de la cuota de mercado y los altos gastos.
8. Es comcast considerado una compañía ética?
El texto proporcionado no menciona la posición ética de Comcast.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Comcast tiene el peor servicio al cliente?
Ya no están emocionados con ellos y esas dos categorías son rutinariamente la mejor calificación en el índice de satisfacción del cliente estadounidense. Comcast se encuentra entre los proveedores de banda ancha a gran escala mejor calificado calificados por la encuesta, anotando un 66.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es comcast bueno o malo
Comcast tiene una calificación de 1.27 estrellas de 502 revisiones, lo que indica que la mayoría de los clientes generalmente no están satisfechos con sus compras. Los revisores quejándose de que Comcast mencionan con mayor frecuencia el servicio al cliente, el sistema automatizado y los problemas de contratos de año. Comcast ocupa el puesto 153 entre los sitios de proveedores de servicios de Internet.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Comcast está perdiendo clientes?
Comcast, el conglomerado de los medios que supervisa a NBCUniversal y Peacock, perdió una gran cantidad de clientes en el primer trimestre de 2023. Como referencia, las estimaciones colocan el número de suscriptores que se deshacen de Comcast Xfinity Cable a casi 7,000 cada día.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es comcast peor que verizon
En general, Verizon Fios tiene un valor ligeramente mejor en comparación con Xfinity. Verizon no solo ofrece mejores velocidades de inicio por un excelente precio, sino que también sus velocidades de carga son significativamente más rápidas que las de Xfinity y su servicio es más confiable.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo demandar a Comcast por Internet lento?
Sí, puede demandar a su proveedor de servicios de Internet, pero casi todos los acuerdos de suscriptores de ISP requieren que presente cualquier demanda en un tribunal de reclamos pequeños. Si su disputa ha terminado más de la cantidad que maneja su tribunal local de reclamos pequeños, debe resolverla fuera de los tribunales utilizando un proceso llamado arbitraje.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué empresa tiene las peores revisiones?
Comcast, The Television Provdider, fue votada como la mejor empresa calificada para el servicio al cliente en los Estados Unidos en 2020, recibiendo la mayor parte de las respuestas negativas (44 por ciento). El segundo en la lista llegó bien Fargo y DirecTV, con el 41 por ciento de los encuestados a la encuesta quejándose del mal servicio al cliente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué es una debilidad de Comcast?
Aquí están las debilidades en el análisis FODA de Comcast: 1. Esta industria requiere enormes gastos de capital para brindar servicio a sus clientes y, por lo tanto, márgenes limitados. 2. La intensa competencia y las regulaciones significa un crecimiento limitado de la cuota de mercado & mayores gastos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es comcast una compañía ética
La cultura de nuestra empresa se basa en la integridad y el respeto, y creemos que todos nuestros empleados tienen la responsabilidad de promover los más altos estándares éticos y cumplir con la ley en todas partes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Xfinity reducirá mi factura si amenaza con cancelar?
"Amenazar con cancelar lo llevará más allá de lo directo solicitar un descuento." Así que solo di "Me gustaría cancelar mi servicio por favor." Seguramente se transfirirá a un "especialista en retención" cuyo trabajo es cambiar de opinión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es Xfinity más lento que Verizon
A diferencia de la red de cable de Xfinity, el rápido Internet de Verizon Fios se ejecuta en una red de fibra óptica al 100% que ofrece velocidades de carga hasta 25 veces más rápido.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué Comcast tiene una mala reputación?
Las calificaciones de servicio de telecomunicaciones de Consumer Reports 2016 informaron que Comcast estaba entre los habitantes inferiores en la satisfacción general del cliente. Las quejas frecuentes sobre el servicio de Comcast incluyen "Relleno" facturas con servicios innecesarios, tarifas de servicio ocultas, tarifas de cancelación descomunales y controles de crédito inadecuados.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Hay algún traje de acción de clase contra Comcast?
Comcast no revela cuánto tiempo mantiene la información del usuario, reclamos la acción de clase. Hodges presentó la demanda colectiva contra Comcast, alegando que la compañía de cable no le dice a los suscriptores cuánto tiempo Comcast mantendrá su información de identificación personal.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué Comcast es tan lento?
Se construye una red de cable alrededor de los nodos de todo el vecindario, por lo que su conexión puede ralentizarse cuando demasiados usuarios usan Internet al mismo tiempo. Es más probable que esto suceda por las noches de lunes a viernes, aunque podría suceder en otros momentos a medida que más personas trabajan desde casa desde casa.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Lo que las empresas son conocidas por el mal servicio al cliente
Algunas opiniones se basan en experiencias personales, mientras que otras se basan en la investigación.Comcast, una de las compañías conocidas por tener el peor servicio al cliente.Sprint | ¿Qué empresa tiene el peor servicio al cliente?.Wells Fargo, una de las compañías conocidas por tener el peor servicio al cliente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Qué empresas tienen la mayor satisfacción de los empleados
Dunkin ‘, Sonic y Chipotle tienen parte de la mayor satisfacción de los trabajadores, dice UBS. Los trabajadores de los restaurantes están más satisfechos en general que antes de Covid-19.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuántos clientes de cable ha perdido Comcast?
Comcast perdió a más de 6.800 clientes de televisión todos los días en el primer trimestre de 2023, ya que el corte de cable se está acelerando. En el informe de ganancias del primer trimestre de Comcast publicado esta mañana, la compañía informó que perdió 614,000 pérdidas de clientes de videos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la compañía más ética?
Kaiser Permanente ha sido nombrado una de las compañías más éticas del mundo por el Instituto Ethísphere para el quinto año consecutivo. El Instituto Etísphere es un grupo independiente que monitorea la ética empresarial. Otros homenajeados incluyen Apple, Best Buy, FedEx, General Motors, Kohl’s, L’Oreal, Starbucks y muchos más.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es el mejor proveedor ético de Internet?
Para las opciones de proveedores de banda ancha más ética, Zen y Gigaclear actualmente realizan lo mejor en nuestra investigación. Zen, la compañía mejor calificada, tiene el compromiso de convertirse en cero neto y pone un fuerte énfasis en la reducción de su impacto ambiental.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo demandar Xfinity por Internet malo?
Puede demandar a Xfinity en el Tribunal de Reclamaciones Pequeñas de California más cercana a usted. Consulte nuestro artículo de Caso de la Corte de Reclamaciones Pequeñas Reclamaciones de cómo presentar su pequeño California. El tribunal de reclamos pequeños proporciona un foro público para una resolución rápida, eficiente y asequible de las disputas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la factura promedio de Comcast?
Según una historia de ti.S. Noticias, el paquete promedio de televisión por cable mensual ahora cuesta $ 217.42 al mes, según 2022 números. Esto viene como compañías como Comcast, DirecTV y más han anunciado aumentos de precios y aumentos de tarifas en 2023 que pueden haber elevado fácilmente ese número más de $ 220 al mes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es 5G más rápido que Comcast
Por ejemplo, Xfinity tiene velocidades de Internet de hasta 1.2 Gbps que están entre 6 y 36 veces más rápido que 5 g de Internet en casa, y hasta 6 conciertos si necesita un ancho de banda serio.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Es cierto que Xfinity usa Verizon Towers?
Xfinity Mobile utiliza la red celular de Verizon, por lo que obtendrá características estándar como cobertura telefónica a nivel nacional y soporte 5G con cualquier plan móvil de Xfinity. Otros beneficios incluyen precios libres de contrato y acceso a la red de puntos de acceso de Xfinity.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué se demanda Comcast?
Por qué: el demandante dice que Comcast no le dice a los suscriptores cuánto tiempo mantendrá su información de identificación personal y forzar el arbitraje privará a los consumidores de derechos importantes de California.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es 1000 Mbps rápido
Con una velocidad de Internet de 1000 Mbps, la descarga es extremadamente rápida, ya que utiliza una transferencia de datos de aproximadamente 125 MB/s. Videos de 1080p solo toman unos segundos para descargar mientras Adobe Photoshop tarda 7 segundos en descargar. Grandes juegos y aplicaciones móviles de entre 1-2 GB solo tarda 15 segundos en descargar.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué Comcast es lento por la noche?
Las velocidades de Internet más lentas por la noche a menudo se deben a la congestión de la red. Al igual que el tráfico de la hora pico, cuando todos usan Internet al mismo tiempo, el ancho de banda limitado de la red tiene dificultades para mantenerse al día.
