¿Cómo reviso mi suscripción de Arlo??
Resumen:
Arlo es un servicio basado en suscripción que ofrece características avanzadas para administrar cámaras de seguridad. Para cambiar su plan de suscripción, inicie sesión en mi.arlo.com e ir a la configuración> suscripción. A partir de ahí, puede agregar o eliminar los servicios de acuerdo con sus necesidades. Acceder a su cuenta Arlo se puede hacer iniciando sesión en Arlo.com a través de la opción “Store firm en”. Arlo acepta varias opciones de pago, incluidas Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal (limitado a los Estados Unidos). Sin una suscripción, no tendrá acceso a características avanzadas como zonas de actividad, grabación de nubes y detección de alarmas. Arlo retiene grabaciones en la biblioteca por hasta 30 días. Los clientes en los EE. UU. Y Canadá pueden optar por un plan de suscripción anual para mantener el precio mensual del plan ilimitado. Si no puede acceder a su cuenta de Arlo, intente volver a abrir la aplicación Arlo Secure, reiniciar su dispositivo o reinstalar la aplicación. Para activar la suscripción de su cámara Arlo, inicie la aplicación Arlo o inicie sesión en mi.arlo.com, vaya a Configuración> suscripción y siga las instrucciones. Las tarifas mensuales para las cámaras Arlo van desde $ 2.99 para una sola cámara a $ 9.99 para cámaras ilimitadas.
Preguntas y respuestas:
1. ¿Cómo administro mi suscripción de Arlo??
Para cambiar su plan de suscripción de Arlo, siga estos pasos:
– Inicie sesión en mi.arlo.com en tu navegador web.
– Haga clic en Configuración> Suscripción.
– Haga clic en Cambiar plan junto al plan Arlo que desea modificar.
– Elija los servicios que desea agregar o eliminar.
– Siga las instrucciones en pantalla para probar su nuevo plan Arlo.
2. ¿Cómo reviso mi cuenta de Arlo??
Puede consultar su cuenta de Arlo iniciando sesión en Arlo.com a través de la opción “Señal de la tienda” ubicada en la esquina superior derecha.
3. ¿Cómo pago por mi suscripción de Arlo??
Arlo acepta varias opciones de pago, incluidas Visa, MasterCard, American Express (EE. UU. Y Canadá solo), Discover (solo EE. UU.) Y PayPal (solo EE. UU.).
4. ¿Puedo ver las grabaciones de Arlo sin suscripción??
Sin un plan de suscripción o prueba paga, no tendrá acceso a características avanzadas de Arlo, como zonas de actividad, grabación de nubes y detección de alarmas.
5. ¿Cuánto tiempo guarda las grabaciones sin suscripción??
Arlo retiene clips grabados en la biblioteca por hasta 30 días.
6. ¿Arlo tiene una suscripción anual??
Sí, los clientes en los EE. UU. Y Canadá pueden inscribirse en un plan de suscripción anual para mantener el precio actual de plan ilimitado mensual actual. Los planes de suscripción anuales se facturan una vez al año a una tasa de descuento.
7. ¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta Arlo??
Si no puede acceder a su cuenta de Arlo, puede probar los siguientes pasos:
– Vuelva a abrir la aplicación Secure de Arlo y re-login.
– Reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación Arlo Secure.
– Intente eliminar la aplicación Arlo Secure y reinstalarla.
– Asegúrese de que la aplicación Secure de Arlo esté actualizada.
8. ¿Cómo activo la suscripción de mi cámara Arlo??
Para activar la suscripción de su cámara Arlo, siga estos pasos:
– Inicie la aplicación Arlo en Android o inicie sesión en mi.arlo.comunicarse.
– Toque o haga clic en Configuración> Suscripción.
– Toque o haga clic en suscribirse ahora en la sección Smart de Arlo.
– Si actualmente se encuentra en una prueba inteligente de Arlo, toque o haga clic en el plan de cambio.
9. ¿Cuáles son las tarifas mensuales para las cámaras Arlo??
Las tarifas mensuales para las cámaras Arlo son las siguientes:
– Arlo Secure (cámara única): $ 2.99 por mes.
– Arlo Secure (cámaras ilimitadas): $ 9.99 por mes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo administro mi suscripción de Arlo?
Para cambiar su plan de suscripción de Arlo: inicie sesión en mi.arlo.com en tu navegador web.Haga clic en Configuración > Suscripción.Haga clic en Cambiar plan al lado del plan Arlo que desea cambiar.Elija los servicios que desea agregar o eliminar.Siga las instrucciones en pantalla para probar su nuevo plan Arlo.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reviso mi cuenta de Arlo?
Inicie sesión en Arlo.com seleccionando “Store Stric In” ubicado en la esquina superior derecha. Ingrese a su cuenta.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo pago por mi suscripción de Arlo?
¿Qué opciones de pago se acepta Arlo?.tarjeta MasterCard.American Express (EE. UU. Y Canadá solo) Descubra (solo) PayPal (solo en EE. UU.)
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo ver las grabaciones de Arlo sin suscripción?
Sin un plan de suscripción o prueba paga, no tendrá acceso a características avanzadas de Arlo, como zonas de actividad, grabación de nubes y detección de alarmas.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo guarda las grabaciones sin suscripción?
Sus clips guardan en la biblioteca Arlo por hasta 30 días después de la grabación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Arlo tiene una suscripción anual?
Para los clientes en los EE. UU. Y Canadá, puede mantener el precio mensual ilimitado mensual de su precio al inscribir en un plan de suscripción anual. Los planes de suscripción anuales se facturan una vez al año a una tasa con descuento, igual al precio mensual actual.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta Arlo?
Vuelva a abrir la aplicación Secure de Arlo y re-login. Reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación Arlo Secure. Intente eliminar la aplicación Arlo Secure y volver a instalar. Asegúrese de que la aplicación Arlo Secure esté en la última versión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo activo la suscripción de mi cámara Arlo?
Inicie la aplicación Arlo en Android o inicie sesión en mi.arlo.comunicarse. Toque o haga clic en Configuración > Suscripción. Toque o haga clic en suscribirse ahora en la sección Smart de Arlo. Si actualmente se encuentra en una prueba de 1 año o 3 meses de Arlo Smart, toque o haga clic en el plan de cambio.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las tarifas mensuales para las cámaras Arlo?
Arlo Secure (cámara única) cuesta $ 2.99 al mes. Arlo Secure (cámaras ilimitadas) cuesta $ 9.99 al mes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Arlo tiene una suscripción anual?
Para los clientes en los EE. UU. Y Canadá, puede mantener el precio mensual ilimitado mensual de su precio al inscribir en un plan de suscripción anual. Los planes de suscripción anuales se facturan una vez al año a una tasa con descuento, igual al precio mensual actual.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo guarda las grabaciones sin suscripción?
Sus clips guardan en la biblioteca Arlo por hasta 30 días después de la grabación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no puedo ver grabaciones en Arlo?
Si tiene la experiencia de la aplicación ARLO Secure con la biblioteca, visite: ¿Por qué no hay grabaciones en la biblioteca Arlo, debe tener un plan de suscripción Secure de Arlo activo para usar el feed?. Nota: Las grabaciones guardadas en el almacenamiento local no aparecerán en la alimentación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué se han ido todas mis grabaciones de Arlo?
Si no hay grabaciones en su biblioteca de Arlo: verifique el estado de su suscripción. Debe tener una suscripción Secure de Arlo activa para que la cámara grabe.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Arlo se registra constantemente?
La grabación de video continuo (CVR) es una característica opcional disponible en Arlo Ultra, Pro 2, Q, Q Plus y Baby Camera. Con CVR activado en una de sus cámaras, puede grabar toda la acción 24/7. CVR captura todo en el fondo, y puedes rebobinar para atrapar cualquier cosa que te hayas perdido.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Arlo con mi nuevo teléfono?
Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a Internet. Verifique sus credenciales. Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña ingresados sean correctos. Asegúrese de que el inicio de sesión con la huella digital esté habilitado en la aplicación Arlo Secure y en su dispositivo Android.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no se conecta a mi arlo a la aplicación?
Restablecer el dispositivo de fábrica. Mantenga presionado el botón de reinicio ubicado en la parte posterior de la estación smarthub/base durante 10 segundos con un clip o bolígrafo de papel hasta que el LED parpadea ámbar. Una vez que el LED deja de parpadear, se reiniciará la estación Smarthub/Base. Vuelva a abordar la estación smarthub/base una vez que la luz LED se vuelve azul.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Arlo se deshizo de su plan gratuito?
La política de fin de vida debía entrar en vigencia el 1 de enero de 2023, y eliminó un gran punto de venta, almacenamiento de nube gratuito de siete días, para muchas cámaras Arlo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Arlo cobra una tarifa mensual?
Arlo Secure (cámara única) cuesta $ 2.99 al mes. Arlo Secure (cámaras ilimitadas) cuesta $ 9.99 al mes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Los planes Arlo son gratuitos?
Arlo Ultra, Pro 3 y Video Toilebell vienen con una prueba inteligente de Arlo GRATIS. Cuando expira la prueba, tiene la opción de comprar una suscripción de Arlo Smart. Sin una suscripción de Arlo Smart, aún puede agregar hasta 5 cámaras a su cuenta de Arlo, transmisión en vivo y recibir notificaciones de movimiento y audio.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Dónde se almacenan mis grabaciones de Arlo?
la nube
Todas las grabaciones de video de Arlo se almacenan en la nube, pero puede conectar un dispositivo USB o una tarjeta microSD a la estación de Arlo Smarthub/Base y usar el dispositivo USB/microSD como una segunda ubicación para almacenar grabaciones de video de Arlo localmente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo guarda las grabaciones?
Hasta 30 días
Sus clips guardan en la biblioteca Arlo por hasta 30 días después de la grabación. Si tiene más de 5 cámaras, puede agregar un plan de cámara única para cada cámara adicional a la mitad del precio original.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿A dónde fueron todas mis grabaciones de Arlo?
Todas las grabaciones de video de Arlo se pueden almacenar en la nube, pero puede conectar un dispositivo USB a su estación base de Arlo o Smarthub para una segunda ubicación para almacenar grabaciones localmente. Nota: Solo las grabaciones activadas automáticamente se guardan localmente en el dispositivo USB conectado. Las grabaciones manuales solo se guardan en la nube.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Se registra solo Arlo cuando se detecta el movimiento?
Si no hay movimiento en la sala, el registro continuo continuará grabando hasta que se detecte el movimiento.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Arlo en mi nuevo teléfono?
Cuando inicia sesión en la aplicación Arlo Secure en un nuevo dispositivo, recibe una notificación en la aplicación que dice que Arlo no reconoce el nuevo dispositivo. Para completar el inicio de sesión, acepte la notificación push que Arlo envió a su dispositivo de confianza. Esto es para confirmar que es usted o un usuario aprobado el que quiere iniciar sesión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo consigo que mi Arlo reconozca mi nuevo teléfono?
Configurar y usar verificaciones de dos pasos, la aplicación Arlo en Android o iOS.Configuración de toque > Perfil > Configuración de inicio de sesión > Verificación de dos pasos.Toque el interruptor junto a habilitar.Seleccione Push Notificación y/o mensaje de texto SMS como método de verificación.
