Qué hacer cuando Arlo no se conecta?

Resumen del artículo: Solución de problemas de Arlo

1. ¿Cómo consigo que Arlo reconozca mi dispositivo??
Inicie la aplicación Arlo en Android o iOS. Vaya a Configuración, seleccione Perfil, luego Inicie Configuración y Finalmente Verificación de dos pasos. Habilitarlo y elegir su método de verificación preferido, como notificación push o mensaje de texto SMS.

2. ¿Cómo recupero a Arlo en línea??
Si su cámara está fuera de línea después de cambiar a un nuevo enrutador o hacer cambios en su red de Internet, presione y suelte el botón Sync en el Arlo Smarthub o la estación base. El LED de Internet parpadeará durante 10 segundos, y su cámara Arlo reanudará el funcionamiento normal.

3. ¿Cómo emparejo manualmente mi dispositivo Arlo??
Para sincronizar manualmente Arlo Ultra o Pro 3, siga estos pasos:
– Suelte la cámara Arlo desde la carcasa de la cámara.
– Saca la cámara de la carcasa.
– Presione el botón de sincronización debajo de la cámara.
– Espere a que su cámara Arlo y Smarthub se sincronicen.
– Revise la transmisión en vivo en la aplicación Arlo para verificar que la cámara se sincronice.

4. ¿Por qué mi iPhone no se conecta con Arlo??
Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:
– Vuelva a abrir la aplicación ARLO Secure e inicie sesión nuevamente.
– Reinicie su dispositivo e inicie sesión nuevamente.
– Elimine la aplicación Secure de Arlo y la reinstale.
– Asegúrese de que la aplicación ARLO Secure esté actualizada.

5. ¿Por qué Arlo no confía en mi dispositivo??
Hay varias razones comunes por las cuales su dispositivo no puede ser confiable inesperadamente, incluyendo:
– Eliminar y reinstalar la aplicación Arlo Secure en su dispositivo móvil.
– Eliminar el dispositivo de confianza del Centro de Privacidad de Arlo.
– Borrar la memoria de su aplicación Arlo Secure en su dispositivo, que elimina el token de seguridad.

6. ¿Cómo reinicio mi dispositivo Arlo??
Para realizar un reinicio de fábrica en su estación base de Arlo o Smarthub:
– Use un bolígrafo o un clip enderezado para presionar y mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior del dispositivo durante unos 10 segundos.
– Suelte el botón de reinicio.
– Después de que se complete el reinicio, el LED en la parte delantera del dispositivo flasheará ámbar.

7. ¿Por qué no mis cámaras Arlo se conectan en línea??
Si su cámara Arlo Go está fuera de línea, intente los siguientes pasos de solución de problemas:
– Desenchufar la cámara y retirar la batería.
– Vuelva a insertar la batería, asegurando que esté correctamente orientado y no muerta.
– Observe el comportamiento del LED de la cámara cuando la puerta está cerrada.

8. ¿Por qué no mi cámara Arlo no se conecta a Internet??
En la mayoría de los casos, las cámaras Arlo no se conectan a Internet debido a varias razones.