¿Cómo arreglo sin despachador de enlaces Simplisafe??
Preguntas frecuentes: problemas de dispositivo simplisafe
1. ¿Por qué simplisafe no dice ningún enlace al centro de despacho??
El problema simplisafe “sin enlace al despachador” significa que el wifi o la conexión celular de su estación base ya no funciona.
2. ¿Por qué mi dispositivo simplisafe no se conecta??
Simplemente desenchufe el cable de alimentación a su estación base y, aunque desenchufado, retire una batería (necesitará un destornillador para llegar al compartimento de la batería). Espere unos segundos y luego vuelva a colocar la batería y conecte el cable de alimentación; la estación base volverá a encenderse.
3. ¿Cómo reinicio mi sistema de seguridad simplisafe??
Para restablecer simplisafe:
- Desenchufar la estación base.
- Retire la cubierta de la batería en la parte inferior del dispositivo con un destornillador de cabeza de Phillips.
- Retire una batería durante al menos 10-15 segundos antes de volver a colocarla.
- Volver a colocar la tapa de la batería.
- Conecte la estación base y espere un minuto o dos para obtener una nueva conexión.
4. ¿Cómo vuelvo a conectar mi simplisfe a wi-fi?
Para volver a conectar simplisafe a Wi-Fi a través de la aplicación móvil:
- Abra el menú principal ≡
- Toca mi sistema.
- Elija configuraciones generales.
- Toque la red Wi-Fi. Su dispositivo comenzará a escanear automáticamente las redes disponibles.
- Asegúrese de que su red Wi-Fi sea descubierta.
- Elija la red Wi-Fi correcta.
- Ingrese la contraseña para su red Wi-Fi.
- Toque Connect.
5. ¿Por qué mi sensor simplisafe no se comunica??
Este problema generalmente es causado por uno de los siguientes:
- La batería o las baterías en el dispositivo que emite el error debe ser reemplazada.
- El dispositivo está demasiado lejos de su estación base y no puede comunicarse desde su ubicación actual.
6. ¿Por qué mi sensor de entrada simplisafe no se comunica??
La advertencia ‘sensor que no responde’ para un sensor de entrada puede ser causada por varias cosas, incluida una batería baja, la colocación de su sensor de entrada o una conexión débil entre él y la estación base.
7. ¿Por qué mi sistema simplisafe no responde??
Un error de “no responder” se causa cuando un sensor no se comunica con la estación base. Mientras que una batería muerta podría causar esto, las baterías de los sensores usan baterías de litio de baja duración que deberían durar unos 3-5 años. También debe obtener una advertencia de “batería baja” antes de que la batería drene completamente.
8. ¿Cómo reinicino mi estación base original de Simplisafe??
Para restablecer su estación base:
- Retire el adaptador de alimentación.
- Usando un destornillador de cabeza de Phillips, retire los tornillos en la parte inferior de la estación base.
- Retire la cubierta.
- Retire la cubierta superior.
- Desenchufar la batería.
- Esperar 30 segundos.
- Vuelva a conectar la batería.
- Cerrar todas las cubiertas y atornillarlas nuevamente.
- Vuelva a conectar el adaptador de potencia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué simplisafe no dice ningún enlace al centro de despacho?
El problema simplisafe “sin enlace al despachador” significa que el wifi o la conexión celular de su estación base ya no funciona.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi dispositivo simplisafe no se conecta?
Simplemente desenchufe el cable de alimentación a su estación base y, aunque desenchufado, retire una batería (necesitará un destornillador para llegar al compartimento de la batería). Espere unos segundos y luego vuelva a colocar la batería y conecte el cable de alimentación; la estación base volverá a encenderse.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi sistema de seguridad simplisafe?
¿Cómo reinicio simplisafeUnplug la estación base?.Retire la cubierta de la batería en la parte inferior del dispositivo con un destornillador de cabeza de Phillips.Retire una batería durante al menos 10-15 segundos antes de volver a colocarla.Volver a colocar la tapa de la batería.Conecte la estación base y espere un minuto o dos para obtener una nueva conexión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo vuelvo a conectar mi simplisfe a wi-fi
A través del móvil appopen el menú principal ≡TAP mi sistema.Elija configuraciones generales.Toque la red Wi-Fi. Su dispositivo comenzará a escanear automáticamente las redes disponibles. Asegúrese de que su red Wi-Fi sea descubierta.Elija la red Wi-Fi correcta.Ingrese la contraseña para su red Wi-Fi.Toque Connect.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor simplisafe no se comunica?
Este problema generalmente es causado por uno de los siguientes: la batería o las baterías en el dispositivo que emite el error debe ser reemplazada. El dispositivo está demasiado lejos de su estación base y no puede comunicarse desde su ubicación actual.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor de entrada simplisafe no se comunica?
La advertencia ‘sensor que no responde’ para un sensor de entrada puede ser causada por varias cosas, incluida una batería baja, la colocación de su sensor de entrada o una conexión débil entre él y la estación base.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sistema simplisafe no responde?
A "No responde" El error se causa cuando un sensor no se comunica con la estación base. Mientras que una batería muerta podría causar esto, las baterías de los sensores usan baterías de litio de baja duración que deberían durar unos 3-5 años. También deberías obtener un "Batería baja" Advertencia antes de que la batería agote por completo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicino mi estación base original de Simplisafe?
Aquí le mostramos cómo reiniciar su estación base: elimine el adaptador de alimentación.Usando un destornillador de cabeza de Phillips, retire el tornillo sosteniendo la cubierta de la batería en su lugar y luego retire la cubierta de la batería.Retire una de las baterías de la estación base y espere unos 10-15 segundos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué simplisafe no se conecta a Wi-Fi durante la configuración?
SimpliSafe Camera no se conecta porque está utilizando una frecuencia de red incompatible, su dispositivo móvil tiene una VPN activa en ejecución o la configuración de su enrutador está bloqueando la adición de un nuevo dispositivo. Asegúrese de usar un 2.Red Wi-Fi de 4 GHz y deshabilite el software VPN o AdBlocker en su dispositivo móvil durante la instalación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué simplisafe sigue desconectando de Wi-Fi?
La conexión entre su estación base y WiFi puede perderse debido a una variedad de factores, incluida la interferencia y la seguridad u otras configuraciones en su enrutador WiFi.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor simplisafe no responde después del reemplazo de la batería?
Si ha reemplazado la batería y todavía se encuentra con el error de ‘sensor no responde’, es probable que sea el resultado de una conexión débil a la estación base. Una conexión débil con la estación base a menudo puede ser causada por algo ambiental, como paredes de ladrillo o una densa construcción de viviendas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se comunican los sensores simplisafe?
La estación base de Simplisafe viene con una conexión celular que le permite hablar con todos sus sensores y mantenerse en contacto con el centro de monitoreo de Simplisafe. Todavía puede conectar su estación base simplisafe a su red Wi-Fi.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se prueba un sensor de entrada simplisafe?
Instrucciones de prueba del sensor (mientras está en modo de prueba) Presione el botón de prueba en la parte superior del sensor de movimiento.Para una prueba precisa, deje la habitación para el sensor que está probando y luego espere 15 segundos.Vuelva a ingresar la habitación y la estación base dirán “sensor de movimiento”
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo conecto mi simplisfe a mi estación base?
Configura el teclado simplisafe
Extraiga la pestaña de la batería para encender el dispositivo. El teclado comenzará automáticamente a buscar la estación base para que puedan emparejarse. Después de que el teclado SimplIsafe y la estación base se encuentren entre sí, se le pedirá que configure su Pin maestro.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Necesito actualizar mi estación base simplisafe?
Si no actualiza su módulo celular, cuando la red 2G se desconecte, no se conectará a nuestro centro de monitoreo profesional. Esto significa que no podemos enviar a los primeros en responder a la ubicación de su servicio cuando se activa una alarma.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo arreglo mi conexión Wi-Fi siempre desconectando?
Actualice los controladores del adaptador de su red.Restablecer la configuración de red de su computadora.Pruebe el solucionador de problemas de red incorporado de su computadora.Asegúrese de que su módem y enrutador tengan el último firmware.Revise el registro de su enrutador.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede si SimplisAfe pierde la conexión Wi-Fi?
Simplisafe te mantiene protegido 24/7!
También presenta un módulo celular que funciona en una red celular en lugar de Wi-Fi. La estación base se comunicará automáticamente en la red celular si su Wi-Fi deja de funcionar y cambiará automáticamente a la energía de la batería si pierde electricidad.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor simplisafe no responde?
A "No responde" El error se causa cuando un sensor no se comunica con la estación base. Mientras que una batería muerta podría causar esto, las baterías de los sensores usan baterías de litio de baja duración que deberían durar unos 3-5 años. También deberías obtener un "Batería baja" Advertencia antes de que la batería agote por completo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor de entrada simplisafe no se comunica?
La advertencia ‘sensor que no responde’ para un sensor de entrada puede ser causada por varias cosas, incluida una batería baja, la colocación de su sensor de entrada o una conexión débil entre él y la estación base.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor de puerta simplisafe no se conecta?
Este problema generalmente es causado por uno de los siguientes: la batería o las baterías en el dispositivo que emite el error debe ser reemplazada. El dispositivo está demasiado lejos de su estación base y no puede comunicarse desde su ubicación actual.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se comunica simplisafe con la estación central?
Como se mencionó anteriormente, la estación base simplisafe tiene una placa de radio conectada a través de un cable FPC. La tabla de radio proporciona conectividad Wi-Fi y BLE a la placa principal de la estación base a través de un SOC ESP32. Se requiere una conexión en la nube para las actualizaciones de firmware y el control remoto.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Necesito dos estaciones base para simplisafe?
La estación base es el cerebro de todo el sistema, por lo que puede haber solo uno por sistema.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo extiendo el rango de mi estación base simplisafe?
Rango de señal de refuerzo de sensores de puertas/ventanas simplisafeos de ventana 1: Abra la caja del sensor.Paso 2: perforar el orificio del cable en la parte superior de la caja.Paso 3: Suelte el cable eléctrico a la antena interna.Paso 4: recorte la antena a un metro.Paso 5: Vuelva a colocar el sensor de la puerta/ventana.Paso 6: Verifique su teclado!
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo pruebo mi estación base simplisafe?
Presione “Inicio” en su teclado. Sensores de movimiento: presione el botón de prueba en la parte superior del sensor de movimiento. Para una prueba precisa, deje la habitación para el sensor que está probando y luego espere 15 segundos. Volver a ingresar la habitación y la estación base dirán “Sensor de movimiento.”
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Por qué mi Wi-Fi se desconecta automáticamente
Si su teléfono Android se desconecta de Wi-Fi, independientemente de la red, podría estar lidiando con una interfaz inalámbrica de buggy. Reiniciar el dispositivo puede marcar la diferencia, así que presione el botón de encendido (algunos teléfonos requieren que presione los botones de encendido y volumen hacia arriba/abajo simultáneamente) y toque Reiniciar.
