¿Por qué Alexa se ilumina cuando nadie está hablando??

Resumen:

El anillo de luz sobre Alexa a veces se ilumina sin razón aparente. Podría deberse a varios factores, como procesar su solicitud, recibir una actualización de software, interferencia eléctrica o tareas programadas. Sin embargo, si Alexa se ilumina pero no responde, puede ser porque no entendió el comando ni pensó que estaba destinado a otro dispositivo Alexa cercano.

Preguntas:

1. ¿Por qué Alexa simplemente se ilumina sin razón??

R: El anillo de luz brilla brevemente cuando Alexa ha escuchado y está procesando su solicitud. Una luz azul brevemente brillante también podría significar que el dispositivo está recibiendo una actualización de software.

2. ¿Por qué Alexa se ilumina pero no está hablando??

R: Si Alexa se ilumina pero no responde, la razón más común es que no te entendió, así que repita el comando. También podría haber ignorado el comando si pensara que su solicitud estaba destinada a otro dispositivo Alexa cercano. También puede verificar su conexión Wi-Fi y configuración de red, o restablecer el dispositivo Alexa.

3. ¿Por qué Alexa se ilumina en medio de la noche??

R: La interferencia eléctrica, como un dispositivo electrónico cercano o una oleada de energía, puede provocar que Alexa se ilumine. Además, si tiene tareas programadas para Alexa, como establecer una alarma matutina, puede aparecer durante la noche para realizar la tarea.

4. ¿Por qué Alexa se ilumina verde cuando nadie habla??

R: Una luz verde en Alexa no siempre indica una llamada activa. En su lugar, una luz verde pulsante puede significar que está teniendo una llamada entrante o una entrega. Si no existe tal caso, podría ser posible que Alexa haya iniciado erróneamente una llamada o una entrega.

5. ¿Alexa siempre está escuchando??

R: Amazon Alexa es un dispositivo de escucha siempre encendido, lo que significa que técnicamente siempre está escuchando.

6. ¿Por qué mi Alexa se ilumina a las 3 am??

R: Si ha habilitado los sonidos de notificación para nuevos mensajes, eventos o niveles bajos de batería en su dispositivo Amazon Alexa, puede sonar periódicamente durante toda la noche para alertarlo sobre algo importante.

7. ¿Por qué mi Alexa se iluminó azul y verde sin razón??

R: Una luz azul intermitente indica que Alexa está escuchando y esperando un comando. Una luz verde intermitente significa que su dispositivo está recibiendo una llamada o una entrega.

8. ¿Por qué mi Alexa apareció al azar a las 3 am??

R: Si ha habilitado los sonidos de notificación para nuevos mensajes, eventos o niveles bajos de batería en su dispositivo Amazon Alexa, puede sonar periódicamente durante toda la noche.

9. ¿Cómo evito que Alexa se ilumine por la noche??

R: Use no molestar el modo para ignorar las notificaciones y evitar que su eco se ilumine. Abra la aplicación Alexa en su teléfono, vaya a “Dispositivos> Toque su echo> Configuración del dispositivo> No molestar.”Solucione las luces de colores al no mutilar su eco o conectarlo a Wi-Fi.

10. ¿Alguien está escuchando si Alexa es verde??

R: Si su dispositivo Alexa tiene una luz verde pulsante, eso significa que alguien llama a su dispositivo: puede pedirle a Alexa que reciba la llamada o simplemente lo ignore usando el comando de voz regular.

11. Cuando Alexa es verde, ¿alguien está escuchando??

R: Hay una llamada entrante en su dispositivo si hay una luz verde. Si desea ignorar a la persona que llama, puede decir “Alexa, ignorar” o “responder a la llamada.”No, un Alexa verde no significa que alguien esté escuchando.