¿Cómo configuro mi teléfono de casa de Comcast??

Resumen:

Estas son las respuestas a algunas preguntas comunes sobre la configuración y la solución de problemas de la casa Comcast:

1. ¿Cómo activo mi teléfono de la casa de Comcast??

Conecte su equipo de Internet, voz y/o TV y enciéndelo. Vaya en línea a Xfinity.com/activar para fáciles de activar instrucciones de activación paso a paso. Si está activando su dispositivo móvil Xfinity, vaya a XfinityMobile.com/activar.

2. ¿Cómo conecto mi teléfono con mi módem Comcast??

Para conectar una línea telefónica: conecte un extremo del cable del teléfono al puerto Tel1 (Voice) en el panel trasero del enrutador módem. Conecte el otro extremo del cable del teléfono al teléfono. Llame al servicio al cliente de Comcast Xfinity al 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) o 1-855-OK-Begin y pídales que registren las líneas telefónicas.

3. ¿Por qué mi teléfono fijo de Comcast no funciona??

Si su teléfono fijo de Xfinity no funciona, verifique si tiene el reenvío de llamadas activado. Si se activa el reenvío de llamadas, no podrá recibir ninguna llamada entrante. Verifique si ha activado la opción “No molestar” o si la función de bloqueo de llamadas está encendida.

4. ¿Cómo reinicio mi teléfono fijo de Comcast??

En su lugar, primero apague su computadora o enrutador cualquiera. Uno está directamente conectado a su módem de cable. Luego desenchufe el módem de la salida eléctrica. Ahora asegúrese de dejar el módem descongelado.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el teléfono de Xfinity Home para activarse??

Para un nuevo número, es aún más fácil. Simplemente elija “Quiero un nuevo número” y Xfinity Mobile le asignará automáticamente uno una vez que el teléfono esté activado. A continuación, presione activar para iniciar el proceso de transferencia de números o para obtener un nuevo número. Su teléfono debe estar listo en unos 10 minutos.

6. ¿Cómo se activas un teléfono??

Llame al número de activación desde su nuevo teléfono. La forma más rápida de activar su teléfono usado será llamar al operador directamente. Puede ser difícil activar el teléfono usando el sitio en línea, especialmente si es más antiguo.

7. ¿Cómo conecto mi teléfono fijo a mi módem o enrutador wifi??

Conecte su enrutador a su módem, luego conecte la línea telefónica en el puerto “Tel. 1” o “Tel 1” en su enrutador. Si tiene un combo de enrutador de módem, simplemente conecte la línea telefónica en el puerto “Phone 1” o “Tel 1”. Para los módems DSL, debe usar un cable telefónico adicional para conectar el puerto DSL a un conector de pared.

8. ¿Cómo conecto mi teléfono fijo a mi enrutador módem??

Cómo conectar un teléfono fijo a un enrutador WiFi 1 – Afirmar el enrutador. Apagar el enrutador. Paso 2 – Conecte el cable Ethernet. Paso 3 – Conecte el enrutador a la PC. Paso 4 – Conecte el teléfono al enrutador. Paso 5 – Encienda el módem, la PC y el enrutador. Paso 6 – Haga una llamada de prueba.

9. ¿Por qué mi teléfono fijo no funciona pero Internet está bien??

El teléfono fijo no funciona, pero Internet funciona. Primero, reinicie el módem y vea si ayuda. Si no es así, asegúrese de que no haya interrupciones fijas en su área. Pero si no hay interrupción, considere contactar a su proveedor de fieltro y pedirles que solucionen el problema.

10. ¿Por qué mi teléfono fijo no se conecta??

Primero, verifique que el teléfono esté correctamente conectado y la batería esté cargada. Si el problema persiste, es posible que deba probar el teléfono con un dispositivo de interfaz de red (NID). No dude en comunicarse con su proveedor de servicios telefónicos para obtener ayuda si aún no puede hacer que el teléfono funcione.

11. ¿Cómo arreglo mi conexión Comcast??

Desenchufe su equipo, espere un minuto y luego vuelva a conectarlo. Verifique todas las conexiones de cable y asegúrese de que estén seguras. Reinicie sus dispositivos, incluida su computadora y módem/enrutador. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Comcast para obtener más ayuda.

12. ¿Cómo reviso el correo de voz de mi teléfono de la casa Comcast??

Marcar *99 o su número de acceso local. Ingrese el número de teléfono de su casa de Comcast, incluido el código de área. Ingrese su código de contraseña de correo de voz cuando se le solicite. Siga las indicaciones de voz que escuchen sus mensajes de correo de voz.

13. ¿Puedo usar mi propio teléfono con Comcast??

Sí, puede usar su propio teléfono con Comcast siempre que sea compatible con su servicio. Consulte con Comcast Atención al cliente o su sitio web para obtener una lista de dispositivos compatibles.

14. ¿Cómo soluciono problemas de un sonido estático en mi teléfono de la casa de Comcast??

Verifique todas las conexiones de cable y asegúrese de que estén seguras. Intente usar un cable o teléfono de teléfono diferente para ver si la estática persiste. Pruebe su línea telefónica con un teléfono diferente si es posible. Si la estática continúa, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Comcast para obtener más ayuda.

15. ¿Cómo cambio el número de teléfono de mi casa de Comcast??

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Comcast y solicite un cambio de número de teléfono. Lo guiarán a través del proceso y le proporcionarán un nuevo número de teléfono.