¿Cuánto cuesta para que Xfinity salga?
Resumen del artículo
Comcast no cobra por una visita al técnico si está experimentando un problema con su servicio Comcast. Tienen un representante de servicio al cliente que puede ayudar a solucionar el problema y programar una visita al técnico si es necesario. Una línea de cable subterránea generalmente trae servicios de Xfinity a su hogar. En algunos casos, la línea puede no haber sido instalada o podría dañarse y debe ser reemplazada.
La tarifa de instalación de Xfinity Services con instalación profesional puede ser de hasta $ 89.99. Comcast no se cobra por las citas de servicio para reparar sus instalaciones o equipos alquilados por Comcast, pero los cargos pueden solicitar citas de servicio cuando la fuente del problema no es una instalación o equipo de propiedad de Comcast que le alquila Comcast.
Dipping Comcast Technicians para un buen servicio a menudo se aprecia. Hay momentos en que se requiere una instalación profesional para los servicios de Xfinity, pero en algunas áreas, los clientes pueden autoinstalar el servicio incluso si su hogar no ha tenido un servicio activo en más de 12 meses. El tiempo de envío para el kit de inicio puede llevar de tres a cinco días para el envío estándar y uno o dos días para el envío expedido.
Dependiendo de su situación de crédito, otros tipos de servicio de Internet Xfinity pueden requerir un depósito. En algunos casos, los clientes pueden autoinstalar el servicio Xfinity sin la necesidad de que un técnico venga a su casa. El costo de una llamada de servicio puede variar, y puede incluir una tarifa estándar o plana, o cargos adicionales por casas ubicadas fuera del radio de servicio establecido.
Preguntas y respuestas
1. ¿Cuesta dinero para que salgan los técnicos de Xfinity??
Respuesta: Comcast no cobra por una visita al técnico. Si está experimentando un problema con su servicio Comcast, llame al 1-800-XFINITY. Un representante de servicio al cliente estará encantado de ayudarlo a solucionar el problema y programar una visita al técnico si es necesario.
2. ¿Cómo entra Xfinity en tu casa??
Respuesta: Una línea de cable subterránea normalmente trae servicios de Xfinity a su hogar. En la mayoría de los casos, estas líneas se instalan cuando se está construyendo su hogar. Sin embargo, en algunos casos, la línea puede no haberse instalado, o podría dañarse y debe ser reemplazada.
3. ¿Cuál es la tarifa de instalación de Xfinity??
Respuesta: Con la instalación profesional, un técnico de Xfinity llega a su hogar, conecta su residencia a la red y configura su nuevo servicio. Una instalación profesional requiere programar una hora de cita, y la tarifa de instalación puede ser de hasta $ 89.99.
4. ¿Xfinity se cobra por una llamada de servicio??
Respuesta: Comcast no cobra por las citas de servicio para reparar instalaciones o equipos de propiedad de Comcast. Sin embargo, los cargos pueden solicitar citas de servicio cuando la fuente de su problema de servicio no es una instalación o equipo de propiedad de Comcast. Comcast le alquila.
5. ¿Se supone que debes dar propina a los técnicos de Comcast??
Respuesta: El trabajador que viene a su hogar para instalar su cable puede funcionar directamente para la compañía de cable o puede ser un contratista externo. A menudo se agradece un consejo para un buen servicio. “Si él está ahí afuera al sol caliente, tal vez cavando debajo de tu casa, quieres mostrarle un gesto de bondad”, dijo Gottsman.
6. ¿Xfinity tiene que venir a tu casa??
Respuesta: Xfinity ofrece la opción de instalar sus propios servicios siempre que sea posible, pero hay momentos en que se requiere una instalación profesional.
7. ¿Es necesario venir Xfinity a mi casa para instalar Internet??
Respuesta: En algunas áreas, los clientes pueden autoinstalar el servicio incluso si su hogar no ha tenido un servicio activo en más de 12 meses. Un técnico está programado para verificar la conexión externa, y no se requiere que nadie esté en casa en ese momento.
8. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar a Xfinity a su casa??
Respuesta: El envío de su kit de inicio puede llevar de tres a cinco días para el envío estándar y uno o dos días para el envío expedido (excluyendo el domingo). Puede activar su kit de inicio a través de la aplicación, en línea o en su televisor.
9. ¿Xfinity requiere un depósito??
Respuesta: Dependiendo de su situación de crédito, otros tipos de servicio de Internet Xfinity pueden requerir un depósito. Xfinity prepago Internet no requiere un depósito, pero algunos clientes han pagado un depósito de $ 100 para evitar un cheque de crédito duro.
10. ¿Cuánto debería ser una llamada de servicio??
Respuesta: Algunos contratistas usan una tarifa estándar o plana para cada llamada de servicio, mientras que otros ajustan el costo si la casa se encuentra fuera del radio de servicio establecido. El costo exacto cambia con el mercado y la empresa, pero debe esperar que se incluya un cargo de viaje típico.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuesta dinero para que salga el técnico de Xfinity?
Comcast no cobra por una visita al técnico. Si está experimentando un problema con su servicio Comcast, llame al 1-800-XFINITY. Un representante de servicio al cliente estará encantado de ayudarlo a solucionar el problema y programar una visita al técnico, si es necesario.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo entra Xfinity en tu casa?
Una línea de cable subterránea normalmente trae servicios de Xfinity a su hogar. En la mayoría de los casos, estas líneas se instalan cuando se construye su hogar. Sin embargo, en algunos casos, la línea puede no haberse instalado, o podría dañarse y debe ser reemplazada.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la tarifa de instalación de Xfinity?
Con la instalación profesional, un técnico de Xfinity llega a su hogar, conecta su residencia a la red y establece su nuevo servicio. Una instalación profesional requiere programar una hora de cita, y la tarifa de instalación puede ser de hasta $ 89.99.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Xfinity se cobra por una llamada de servicio?
Comcast no cobra por las citas de servicio para reparar instalaciones o equipos de propiedad de Comcast que Comcast le alquiló. Sin embargo, los cargos pueden solicitar citas de servicio cuando la fuente de su problema de servicio no es una instalación o equipo de propiedad de Comcast. Comcast le alquila.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Se supone que debes dar propina a los técnicos de Comcast?
El trabajador que viene a su hogar para instalar su cable puede funcionar directamente para la compañía de cable, o puede ser un contratista externo. A menudo se agradece un consejo para un buen servicio. "Si está ahí afuera al sol caliente, tal vez cavando debajo de tu casa, quieres mostrarle un gesto de bondad," dijo Gottsman.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Xfinity tiene que venir a tu casa?
Ofrecemos la opción de instalar sus propios servicios de Xfinity siempre que sea posible, pero hay momentos en que se requiere una instalación profesional.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Es necesario venir Xfinity a mi casa para instalar Internet?
En algunas áreas, los clientes pueden autoinstalar el servicio incluso si su hogar no ha tenido un servicio activo en más de 12 meses. Un técnico está programado para verificar la conexión externa, y no se requiere que nadie esté en casa en ese momento.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo tarda en llegar a Xfinity a su casa?
El envío de su kit de inicio puede llevar de tres a cinco días para el envío estándar y uno o dos días para el envío acelerado (excluye el domingo). Puede activar su kit de inicio por aplicación, en línea o en su televisor.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Xfinity requiere un depósito?
Si elige Internet prepago de Xfinity, no hay depósito. Pero dependiendo de su situación de crédito, otros tipos de servicio de Internet Xfinity pueden requerir un depósito; Algunos clientes han dicho que pagaron un depósito de $ 100 para evitar una dura verificación de crédito.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Es necesario venir Xfinity a mi casa para instalar Internet?
En algunas áreas, los clientes pueden autoinstalar el servicio incluso si su hogar no ha tenido un servicio activo en más de 12 meses. Un técnico está programado para verificar la conexión externa, y no se requiere que nadie esté en casa en ese momento.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto debería ser una llamada de servicio?
Algunos contratistas usan una tarifa estándar o plana para cada llamada de servicio, mientras que otros ajustan el costo si la casa se encuentra fuera del radio de servicio establecido. El costo exacto cambia con el mercado y la compañía, pero debe esperar que un cargo de viaje típico sea de $ 79 a $ 129.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cuánto tiempo antes de que Xfinity apague el servicio
Si no realiza un pago dentro de los cuatro días, el plan se cancelará y su servicio será interrumpido.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo consigo que Comcast envíe a un técnico?
Programe una cita de reparación Onlinelog en Xfinity.comunicarse.Haga clic en Solución de problemas en el dispositivo que desea solucionar problemas.A continuación, puede verificar algunos problemas comunes con este dispositivo.Si no podemos resolver su problema en línea, es posible que se le solicite que cree una cita de reparación con un técnico de Xfinity.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Necesito inclinar el chico del cable?
“Parte de nuestra responsabilidad es ser un miembro de la comunidad respetuoso y dar a aquellos que merecen una propina, sin exagerar por la borda.”Ella sugirió que una buena regla general es” cuando tiene dudas, hacer.”CNN Money dijo que hay un puñado de personas en las que probablemente no pienses al considerar las propinas, pero deberías: Cable Guy .
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puede Xfinity entrar en mi patio?
Incluso si no podemos hacer contacto, tenemos el derecho de acceder a la propiedad para mantener nuestro equipo tanto para clientes de Xfinity como para clientes sin comcast/Xfinity. Para las áreas donde las líneas de cable están bajo tierra, la servidumbre suele ser de tres a cinco pies de la acera/carretera o puede estar en un patio trasero.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cómo obtener una instalación gratuita de Xfinity
Los nuevos suscriptores de TV por cable de Xfinity son elegibles para un kit de instalación gratuito cuando agrupan el servicio de Internet con televisión. Los clientes actuales de Xfinity TV también son elegibles si agregan un paquete de Internet. El único requisito real es tener una línea de cable de Xfinity en funcionamiento en su hogar.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo empiezo el servicio Xfinity?
Active su lugar de servicio de voz Xfinity su puerta de enlace o módem. Encuentre la salida del cable más ubicada en su hogar.Conecte su puerta de enlace.Espere a que su puerta de enlace o módem esté listo.Establecer una conexión temporal a Internet.Active su puerta de enlace o módem.Conéctese a su red doméstica.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede si no puedo pagar mi factura de Xfinity?
Si no ha realizado un pago en esta fecha de vencimiento, le enviaremos una notificación de pago atrasado y también se le puede cobrar una tarifa atrasada en su próxima factura. Dependiendo de las circunstancias, su servicio podría interrumpirse o desconectarse debido al pago atrasado o los pagos faltantes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo puedo pasar sin pagar la factura de Xfinity?
Xfinity generalmente ofrece un período de gracia de siete a diez días para los clientes que no pueden pagar su factura a tiempo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es el costo por llamada?
El costo por llamada mide la cantidad en dólares que se necesita para manejar una sola llamada. Si bien la medida parece muy específica, se usa como un amplio indicador de cuán eficiente puede ser un centro de llamadas. El KPI se utiliza en análisis de servicio al cliente para rastrear la eficiencia y la rentabilidad, en lugar de solo el desempeño de los empleados.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué se incluye en una llamada de servicio?
Una tarifa de llamada de servicio incluye el costo de viajar a su hogar. Después de todo, esto lleva tiempo, usa combustible y causa desgaste en el vehículo de la compañía. No olvide que las tarifas de llamadas de servicio generalmente no cubren piezas y mano de obra si elige ir con una reparación o reemplazo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede cuando no pago mi factura de Xfinity?
Si no ha realizado un pago en esta fecha de vencimiento, le enviaremos una notificación de pago atrasado y también se le puede cobrar una tarifa atrasada en su próxima factura. Dependiendo de las circunstancias, su servicio podría interrumpirse o desconectarse debido al pago atrasado o los pagos faltantes.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué pasa si no pago mi factura de Internet?
Como se mencionó anteriormente, un cable u otra factura de servicios públicos generalmente no se informará a menos que sea seriamente delincuente y en colecciones. Eso generalmente ocurre alrededor de la marca de 90 días después de un pago perdido. Antes de eso, es probable que el consumidor reciba tarifas tardías y, en última instancia, una suspensión del servicio.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Xfinity enviará un técnico a mi casa?
Si no puede resolver su problema en línea, es posible que pueda programar una cita de reparación con un técnico de Xfinity utilizando Xfinity.comunicarse.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto le das una propina a los técnicos de comcast?
Otro técnico de cable, Christopher McBriar, dijo que aunque no espera una propina, es bueno obtener $ 10, que usará para el almuerzo ese día. Un consejo no monetario que aprecia: cuando un cliente está preparado para su visita.
