¿Cómo presento una queja ante la FCC??
Resumen del artículo:
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué tipos de violaciones manejan la FCC?
Requisitos de registro de estructura, iluminación y marcado de la estructura de la regla técnica.Operaciones sin licencia.Violaciones inalámbricas 911 y E911.Violaciones del sistema de alerta de emergencia (EAS).Control de fuga de la señal de cable.Quejas de interferencia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me pongo en contacto con la FCC sobre una queja?
Si desea presentar una queja del consumidor sobre el problema que está experimentando, vaya a ConsumerComPlaints.FCC.Goberna y elija entre los botones de seis categorías en el archivo una queja (TV, teléfono, internet, radio, comunicaciones de emergencia, acceso para personas con discapacidades).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo hago una queja oficial?
Sea claro y morder todos los puntos relevantes, pero sea lo más breve posible.Facilite la lectura utilizando listas y encabezados numerados para resaltar los problemas importantes.Dé su teléfono de contacto y detalles de correo electrónico, así como su dirección.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿La FCC resuelve disputas?
Adjudicación de mediación y queja
Las partes siguen libres de resolver sus diferencias en cualquier momento, pero si no lo hacen, la Comisión resolverá la controversia emitiendo un fallo sobre el asunto.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Quejándose a la FCC hace algo?
Al presentar una queja del consumidor ante la FCC, usted contribuye a la aplicación federal y los esfuerzos de protección del consumidor a escala nacional y nos ayuda a identificar tendencias y rastrear los problemas que más importan. La FCC no resuelve todas las quejas individuales.
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] ¿Cuánto cuesta una violación de la FCC?
(a) Si un tribunal federal considera que un operador de la estación de servicio de radio personal ha violado voluntariamente y a sabiendas cualquier disposición de la Ley de Comunicaciones, ese operador puede recibir una multa de hasta $ 10,000 o ser encarcelado por un período que no exceda un año, o ambos.
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] ¿Qué sucede cuando presenta una queja ante la FCC?
Si ha presentado una queja sobre cuestiones como disponibilidad, facturación, privacidad o servicio, su queja está siendo procesada por la división de consultas y quejas de los consumidores de la FCC. Se le otorgará un número de seguimiento y recibirá correos electrónicos periódicos sobre el estado de su queja.
]
] ¿Cuál es la forma más efectiva de presentar una queja?
Cómo quejarse de manera efectiva y obtener el resultado de los resultados por escrito.Sé razonable.Conozca su ley de consumo.Ir al lugar correcto.Dar una fecha límite.Di lo que quieras.Llevar el asunto más allá.
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] ¿Cuáles son las tres formas de presentar una queja?
Una queja efectiva a menudo tiene tres pasos: explicar el problema; declarando tus sentimientos; Y pidiendo acción.
]
] ¿Qué investiga la FCC?
La Oficina de Investigaciones (OI) investiga la presunta o sospecha de fraude y otra mala conducta relacionada con las operaciones y programas de la FCC.
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] ¿Qué tipo de quejas maneja la FTC?
La FTC hace cumplir las leyes federales de protección del consumidor que evitan el fraude, el engaño y las prácticas comerciales injustas. La Comisión también hace cumplir las leyes federales antimonopolio que prohíben las fusiones anticompetitivas y otras prácticas comerciales que podrían conducir a precios más altos, menos opciones o menos innovación.
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] Qué tres cosas deben ser ciertas para que algo sea
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué tipos de violaciones manejan la FCC?
Requisitos de registro de estructura, iluminación y marcado de la estructura de la regla técnica.Operaciones sin licencia.Violaciones inalámbricas 911 y E911.Violaciones del sistema de alerta de emergencia (EAS).Control de fuga de la señal de cable.Quejas de interferencia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me pongo en contacto con la FCC sobre una queja?
Si desea presentar una queja del consumidor sobre el problema que está experimentando, vaya a ConsumerComPlaints.FCC.Goberna y elija entre los botones de seis categorías en el archivo una queja (TV, teléfono, internet, radio, comunicaciones de emergencia, acceso para personas con discapacidades).
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[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo hago una queja oficial?
Sea claro y morder todos los puntos relevantes, pero sea lo más breve posible.Facilite la lectura utilizando listas y encabezados numerados para resaltar los problemas importantes.Dé su teléfono de contacto y detalles de correo electrónico, así como su dirección.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿La FCC resuelve disputas?
Mediación & Adjudicación de quejas
Las partes siguen libres de resolver sus diferencias en cualquier momento, pero si no lo hacen, la Comisión resolverá la controversia emitiendo un fallo sobre el asunto.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Quejándose a la FCC hace algo?
Al presentar una queja del consumidor ante la FCC, usted contribuye a la aplicación federal y los esfuerzos de protección del consumidor a escala nacional y nos ayuda a identificar tendencias y rastrear los problemas que más importan. La FCC no resuelve todas las quejas individuales.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto cuesta una violación de la FCC?
(a) Si un tribunal federal considera que un operador de la estación de servicio de radio personal ha violado voluntariamente y a sabiendas cualquier disposición de la Ley de Comunicaciones, ese operador puede recibir una multa de hasta $ 10,000 o ser encarcelado por un período que no exceda un año, o ambos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede cuando presenta una queja ante la FCC?
Si ha presentado una queja sobre cuestiones como disponibilidad, facturación, privacidad o servicio, su queja está siendo procesada por la División de Consultas y Quejas de la FCC. Se le dará un número de seguimiento y recibirá correos electrónicos periódicos sobre el estado de su queja.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la forma más efectiva de presentar una queja?
Cómo quejarse de manera efectiva y obtener el resultado de los resultados por escrito.Sé razonable.Conozca su ley de consumo.Ir al lugar correcto.Dar una fecha límite.Di lo que quieras.Llevar el asunto más allá.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las tres formas de presentar una queja?
Una queja efectiva a menudo tiene tres pasos: explicar el problema; declarando tus sentimientos; Y pidiendo acción.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué investiga la FCC?
La Oficina de Investigaciones (OI) investiga la presunta o sospecha de fraude y otra mala conducta relacionada con las operaciones y programas de la FCC.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué tipo de quejas maneja la FTC?
La FTC hace cumplir las leyes federales de protección del consumidor que evitan el fraude, el engaño y las prácticas comerciales injustas. La Comisión también hace cumplir las leyes federales antimonopolio que prohíben las fusiones anticompetitivas y otras prácticas comerciales que podrían conducir a precios más altos, menos opciones o menos innovación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Lo que tres cosas deben ser ciertas para que algo se considere obsceno según la FCC
Para que el contenido sea gobernado obsceno, debe cumplir con una prueba triple establecida por la Corte Suprema: debe apelar ante el interés pruriente de una persona promedio; representar o describir la conducta sexual en un "Patentemente ofensivo" forma; y, tomados como un todo, carecen de valor grave literario, artístico, político o científico.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son los 4 tipos de quejas?
Cuando los clientes no están satisfechos con el servicio que está brindando, serán uno de los cuatro tipos de quejadores: agresivos, expresivos, pasivos o constructivos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es el tipo de queja más común?
A continuación se presentan algunas quejas comunes de clientes, puede esperar que su equipo de servicio se encuentre.Larga espera en espera.No disponible o fuera del producto de stock.Hacer que los clientes repitan su problema.Representante de servicio desinteresado.Mal producto o servicio.Sin resolución de primera llamada.Falta de seguimiento.Nuevo producto o solicitud de función.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son algunos ejemplos de quejas?
Hemos reunido algunas quejas comunes de los clientes y formas de manejarlas correctamente.Largos tiempos de espera.Incapacidad para hablar con un humano.Agentes no apoyados.Necesito repetir información.Horas de servicio al cliente inconvenientes.Dificultad para encontrar información relevante.Falta de variedad de canales de soporte.Mal servicio o producto.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué es una violación de la FCC?
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) define el discurso indecente como material que, en contexto, representa o describe órganos o actividades sexuales o excretorias en términos evidentemente ofensivos medidos por los estándares comunitarios contemporáneos para el medio de transmisión de transmisión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Presentar una queja con la ayuda de FTC
Las quejas ayudan a la FTC y a otras agencias de aplicación de la ley a llevar a los artistas de estafa a la justicia y poner fin a las prácticas comerciales injustas y engañosas. Si tiene una queja, repórtela en ReportFraud.FTC.gobierno.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede cuando reportas a alguien a la FTC?
La FTC no te abre un caso
Primero, la FTC no abre casos para quejas individuales de los consumidores. Un consumidor no tendrá un caso abierto para ellos, o hará que la FTC negocie en su nombre. Hay demasiadas quejas de los consumidores para que la FTC maneje las cosas de esa manera.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las 3 calificaciones que hacen algo obsceno?
Para que el contenido sea gobernado obsceno, debe cumplir con una prueba triple establecida por la Corte Suprema: debe apelar ante el interés pruriente de una persona promedio; representar o describir la conducta sexual en un "Patentemente ofensivo" forma; y, tomados como un todo, carecen de valor grave literario, artístico, político o científico.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las 5 categorías de quejas?
Es hora de descubrir estas personalidades de los clientes y aprender cómo lidiar de manera efectiva con sus diferentes tipos de quejas.El tipo de personalidad del demandante manso.El tipo de personalidad agresiva del demandante.El tipo de personalidad de los quejados.El tipo de personalidad del demandante de estafa.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué investiga la FCC?
Lo que hacemos: resolver las quejas, investigar y tomar o recomendar la acción de cumplimiento por las violaciones de la Ley de Comunicaciones y/o las Reglas de la Comisión que resulta en interferencia de radiofrecuencia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué tipos de quejas puede presentar al FTC?
Advices de consumo y donación.Crédito, préstamos y deuda.Trabajos y ganar dinero.Llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto no deseados.Robo de identidad y seguridad en línea.Estafa.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué crímenes investiga la FTC?
La FTC hace cumplir las leyes federales de protección del consumidor que evitan el fraude, el engaño y las prácticas comerciales injustas. La Comisión también hace cumplir las leyes federales antimonopolio que prohíben las fusiones anticompetitivas y otras prácticas comerciales que podrían conducir a precios más altos, menos opciones o menos innovación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Lo que se considera un comportamiento obsceno
Para que el contenido sea gobernado obsceno, debe cumplir con una prueba triple establecida por la Corte Suprema: debe apelar ante el interés pruriente de una persona promedio; representar o describir la conducta sexual en un "Patentemente ofensivo" forma; y, tomados como un todo, carecen de valor grave literario, artístico, político o científico.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son los ejemplos de comportamiento obsceno?
Fue acusado de hacer llamadas telefónicas obscenas. Hizo un gesto obsceno al conductor que lo cortó. Los ejecutivos de la compañía ganan salarios obscenos. Gasta una cantidad obscena de dinero en ropa.
